ABOUT

INTERZERO公式オンラインショップです。
掛け時計、置き時計、腕時計を販売しています。

時計はかつて国・街・駅・学校など公共機関に設置され、
ひとつの時計が多くの住人や利用者に時を知らせる役目を担っていました。
今日では、時代の進化にともないいたる所に時計が見られるようになりましたが、
古き良き時代の時の価値や尊さとともに何世代にもわたり、
それを支えてきた職人たちへの敬意を感じられずにはいられません。
インターゼロは過去の偉大なる時計職人たちが残してきた意思を引き継ぎ、
未来のクラシック時計を提案していきます。

CHAMBREはMADE in JAPANにこだわり、
古くから技術力の高い日本各地の町工場で製造されています。
いつの時代にもとけ込めるデザインと主張し過ぎない存在感、
そのような思いが込められています。
何百年も生き続けてきた木が生まれ変わるのではなく、
そのままの個性で生き続けるようにという願いが込められ、
日本の職人によってひとつひとつ丁寧に作られ続けています。

インターゼロオンラインショップでは、
大切な贈り物にChambreをお選びいただいた感謝の気持ちを込めて
ギフトラッピングを無料でおこなっております。
新築祝いや結婚祝いといった大切な方への贈り物に
ぜひご利用くださいませ。

Shopping Guide

【商品発送について】 ・ご注文の製品は原則ご注文日より3営業日以内に発送いたします。(土日祝の出荷はお休みです。土日祝日受注分は翌営業日以降での発送となります。) 【着日時指定について】 着日のご希望がある場合には下記内容ご確認の上、備考欄にその旨ご入力ください。※着日指定がない場合には、弊社最短にて発送させていただきます。 ・着日時のご指定がある場合には、 ご注文日より5日後の日付よりご指定下さい。 例)ご注文日が11月18日の場合: 着日は、11月23日以降の日付でご指定。 時刻指定は下記5つの枠の中からご指定ください。 ①8時~12時 ➁14時~16時 ③16時~18時 ④18時~20時 ⑤19時~21時 【キャンセルについて】 ・お客様都合での注文キャンセル・到着後のご返品は受け付けておりませんのでご了承くださいませ。 ・弊社製品は天然木を使用しておりますため、木目や節に個体差がございます。 予めご了承ください。 ・到着したお品物につきまして、商品写真とは明らかに異なる特徴的な節などがあるような場合には、到着後5日以内のお品物に限り、例外的にご交換を承っております。 ご交換をご希望の場合には、製品の状態をご確認させていただきたく思いますのでお手元にございますお品物のお写真を(info@interzero.co.jp)のメールアドレスまでお送りいただけますでしょうか。 メールには【お名前・お電話番号・用件・製品写真】を添付お願いいたします。 ・商品写真との明らかな差異が認められた場合に限り、ご交換をさせていただきます。 ・木目・節の個体差は製品不良ではございませんので、お客様【元払い】にてお品物を下記住所までご返却いただき、 ご返却いただきました製品に破損などなければ、交換品を発送させていただきます。 ※ご返却いただく製品は、外箱・保証書・製品のすべてが揃っている状態で梱包の上、ご返却をお願いいたします。 ※破損ありの場合には、交換不可。 【製品ご返却先】 〒101-0051 東京都千代田区神田神保町2-12-202 インターゼロ株式会社 宛 TEL:03-3262-9393 ※お品物は【元払い】にてご返却お願いいたします。 ※ご返却いただく製品は、外箱・保証書・製品のすべてが揃っている状態で破損なきよう梱包の上、ご返却をお願いいたします。

FAQ

  • Q.修理はどこで依頼できますか?
    A.インターゼロ株式会社ホームページの【修理問い合わせ】フォームよりご依頼いただけます。 お電話でもご案内させていただいておりますので、お電話でのお問い合わせの場合には、下記までご連絡ください。 TEL:03-3262-9393
  • Q.届いた時計に不具合がありますが、どうしたらよいでしょうか?
    A.大変お手数ですが、インターゼロ株式会社ホームページの【修理問い合わせ】フォームよりご連絡をお願い申し上げます。 お電話でもご対応させていただいておりますので、お電話でのお問い合わせの場合には、下記までご連絡ください。 TEL:03-3262-9393
  • Q.自己都合での商品の返品・交換はできますか?
    A.・お客様都合での注文キャンセル・返品は受け付けておりませんので予めご了承ください。 ・弊社製品は天然木を使用しておりますため、木目や節に個体差がございます。 予めご了承ください。 ・到着したお品物につきまして、万が一、商品写真とは明らかに異なる特徴的な節などがあるような場合には、到着後5日以内のお品物に限り、例外的にご交換を承っております。 ご交換をご希望の場合には、製品の状態をご確認させていただきたく思いますのでお手元にございますお品物のお写真を(info@interzero.co.jp)のメールアドレスまでお送りいただけますでしょうか。 メールには【お名前・お電話番号・用件・製品写真】を添付お願いいたします。 商品写真との明らかな差異が認められた場合に限り、ご交換をさせていただきます。 ただし、木目・節の個体差は製品不良ではございませんので、お客様【元払い】にてお品物を下記住所までご返却いただき、 ご返却いただきました製品に破損などなければ、交換品を発送させていただきます。 ※ご返却いただく製品は、外箱・保証書・製品のすべてが揃っている状態で梱包の上、ご返却をお願いいたします。 ※破損ありの場合には、交換不可。 【製品ご返却先】 〒101-0051 東京都千代田区神田神保町2-12-202 インターゼロ株式会社 宛 TEL:03-3262-9393 ※お品物は【元払い】にてご返却お願いいたします。 ※ご返却いただく製品は、外箱・保証書・製品のすべてが揃っている状態で破損なきよう梱包の上、ご返却をお願いいたします。
  • Q.商品の保証はありますか?
    A.ご購入されてから1年間は保証期間とさせて頂いております。 商品を通常のお取扱いで、万一故障が生じた場合は、1年間無償にて修理を致しますので、保証書と現品をご用意の上、ご購入のお店または弊社修理依頼フォームまでお問い合わせください。 ※過失による破損は保証期間内であっても保証の対象外となります。
  • Q.電波時計を購入しましたが、うまく稼働しません。
    A.電波受信は下記の方法をお試しください。 新しい電池を ご用意のうえ、窓際又は屋外の電波受信がしやすい場所へ移動し、電波受信切り替え(ムーブメントの裏蓋を外していただくとスイッチがございます)をONの状態にして電池をいれ、30分ほど様子を見てください。電波を受信すると針が稼働を始めます。 ※日中より晴れている日の夜間の方が電波の受信状況がよくなりますので、受信可能性が高くなります。 ※CHAMBREの電波時計は電波受信の間、秒針が停止する仕様となっておりますので、一日に数回秒針が停止いたします。 短針と長針の時刻があっていれば秒針が止まっていても問題ございません。

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